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Service client

Garantie & SAV

Dernière mise à jour : 26 août 2026

AccessTech accompagne le client après achat avec une communication claire, un cadre raisonnable et une assistance utile pour le démarrage.

Accompagnement après achat

AccessTech reste disponible après l'achat pour aider le client à prendre en main sa montre connectée et à utiliser ses réglages de base.

Conditions de garantie

La durée, les conditions applicables et la procédure de prise en charge sont confirmées au client avant validation de la commande. Aucune durée de garantie n'est annoncée sur cette page tant qu'elle n'a pas été validée pour le produit concerné.

Ce que la garantie couvre

Lorsque la garantie s'applique, elle couvre les défauts confirmés dans les conditions communiquées au client avant l'achat.

Ce que la garantie ne couvre pas

La garantie ne couvre pas la casse, la mauvaise utilisation, les chocs, l'exposition non conforme à l'eau, la manipulation non conforme, les modifications ou les réparations non autorisées.

Usage responsable

La montre connectée n'est pas un appareil médical.

Aide au démarrage

AccessTech peut aider pour les réglages de base, la connexion au téléphone et l'utilisation initiale. Cette aide ne remplace pas la notice du fabricant ni un diagnostic technique.